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Una volta che il pagamento è stato elaborato, l'opera d'arte è riservata per Te! Ti chiameremo subito per confermare la disponibilità e i tempi di consegna (la consegna richiede circa 7 giorni). Organizzeremo di comune accordo il giorno migliore per la consegna all'indirizzo che ci ha fornito.
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Ovviamente. Prima che l’acquisto venga spedito, puoi cancellare il tuo ordine via email. Una volta spedito, il periodo di cancellazione inizia 14 giorni dopo la consegna. Se il lavoro è stato spedito, la rimborseremo solo una volta che il lavoro è stato restituito all'artista nella sua condizione originale.
Se c'è un’opera specifica che vorresti acquistare ma potresti aver bisogno di più tempo per completare l'acquisto, invia un'e-mail a info@restartapp.com con "Richiesta prenotazione opere d'arte" nella riga dell'oggetto e includi le seguenti informazioni: -Motivo per richiedere la prenotazione -Titolo dell'opera d'arte che vorresti prenotare -Nome dell'artista -Il tuo numero di telefono di contatto. Si prega di sapere che il processo di prenotazione dovrebbe essere usato SOLO se sei già impegnato ad acquistare il lavoro. Per rispetto dei nostri artisti, non permettiamo agli acquirenti di prenotare opere d'arte se sono ancora nella fase decisionale relativa all'acquisto.
Per i dettagli su come verranno spediti i tuoi artwork, visita la pagina delle singole opere per i pezzi che ti interessano. Ogni articolo viene spedito individualmente direttamente dall'artista stesso, quindi varia a seconda di come l'artista intende spedirlo.
Abbiamo ideato queste 3 categorie:
-L’ opera viene spedito in una scatola di cartone: Questo articolo verrà spedito in una scatola di cartone robusta e ben protetta. Lavoriamo con i nostri artisti in ogni fase del processo per garantire che le opere siano spedite secondo i nostri standard molto elevati. Aspettatevi che le vostre opere d'arte arrivino con un sacco di supporto confezionato per rendere il viaggio il più sicuro possibile mentre viaggia dallo studio dell'artista alla vostra casa.
L’opera in una cassa: Questo oggetto verrà spedito in una cassa di legno. Le grandi opere d'arte vengono spedite in una cassa molto robusta costruita per l'arte della spedizione in tutto il mondo. La cassa conterrà materiali di imballaggio che soddisfano le nostre severe linee guida per tenerlo saldamente in posizione durante il suo viaggio, e saranno sigillati saldamente insieme.
-Spedizione attraverso un tubo: Questo articolo arriverà arrotolato in un tubo resistente alle ammaccature. Questo metodo è particolarmente sicuro per i lavori di grandi dimensioni e offre anche costi di spedizione inferiori. Le opere arrotolate possono essere facilmente allungate (per opere su tela, cioè posizionate su barre di legno) e / o incorniciate da un corniciaio locale all'arrivo. Al momento della consegna immediata, ti consigliamo vivamente di inviare qualsiasi lavoro su carta direttamente al tuo framer per uno srotolamento cauto e professionale delle opere d'arte.
-Tutte le opere sono imballate dall'artista e seguono un processo di confezionamento standardizzato. Controlliamo l'imballaggio con l'artista prima della spedizione e ci assicuriamo che il lavoro sia adeguatamente protetto.
Dopo che il pagamento è stato elaborato, la consegna richiede in media 7 giorni, il che lascia tempo per l'imballaggio e la spedizione. Questo può variare in base alla disponibilità dell'artista, alla possibilità dell'incorniciatura di un'opera e alla distanza tra lo studio dell'artista e la sua abitazione. Qualunque cosa accada, ti terremo aggiornato.
A seconda della destinazione e della dimensione del lavoro, restArt! collabora con società di consegna come DHL o UPS o società specializzate nella consegna di opere d'arte.
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo, a prescindere dalla destinazione.
L'opera d'arte è assicurata durante la consegna?
Assolutamente! restArt! organizza e assicura il trasporto dell'opera d'arte. Non hai nulla di cui preoccuparti e non ci sono costi aggiuntivi.
Ogni opera viene spedita dall'artista. Quindi se le due opere sono dello stesso artista, possono essere consegnate nello stesso momento (in circostanze normali). Se sono di artisti diversi, le date di consegna saranno diverse.
Effettueremo la consegna all'indirizzo che ha indicato sul tuo ordine. Generalmente stabiliamo la data di consegna con la persona che riceverà l'opera e di cui abbiamo il nome. Se è una sorpresa o un regalo, faccelo sapere!
Il nostro obiettivo è ovviamente assicurare che Tu abbia la migliore esperienza con restArt!, ma non sappiamo mai cosa potrebbe succedere. È un peccato che l’opera scelta non ti piaccia, ma succede! Hai 14 giorni di tempo dalla consegna dell’opera per farcelo sapere. Organizzeremo e copriremo i costi del ritorno. Sarai rimborsato una volta che l'opera verrà restituita all'artista. In caso di resa dopo la cancellazione, sei tu il responsabile dell'imballaggio del lavoro.
Il diritto di recesso è un diritto che consente al consumatore di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna giustificazione. Il diritto di recesso non distingue tra opere d'arte o altri prodotti, ma è un diritto garantito solo al compratore quando acquista da un soggetto titolare di partita IVA. Se l'artista che vende l'opera d'arte è un privato, il diritto di recesso non è garantito. In questo caso, è importante che l'artista indichi nelle condizioni di vendita l'eventuale esclusione del diritto di recesso.
È importante sottolineare che il diritto di recesso non è applicabile nei contratti tra due privati o tra due aziende o tra un professionista e una società. Il diritto di recesso si applica solo quando il compratore è un consumatore. Inoltre, se il compratore deve fornire una partita IVA per scaricare la spesa dalle tasse, il diritto di recesso non si applica.
Nel caso specifico dell'acquisto di un'opera d'arte, il diritto di recesso si applica solo se il compratore versa l'intera somma e riceve la consegna del bene. Se invece si tratta di un acconto, non è necessario prevedere il diritto di recesso.
Per quanto riguarda i contratti conclusi fuori dai locali commerciali, rientrano in questa categoria i contratti che si verificano in determinate circostanze. In particolare, si parla di contratti conclusi fuori dai locali commerciali se:
- c'è la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore in un luogo diverso dai locali del professionista, oppure il consumatore fa un'offerta in queste stesse circostanze;
- il contratto viene concluso nei locali del professionista o mediante qualsiasi mezzo di comunicazione a distanza immediatamente dopo che il consumatore è stato avvicinato personalmente e singolarmente in un luogo diverso dai locali del professionista;
- il contratto viene concluso durante un viaggio promozionale organizzato dal professionista e avente lo scopo di promuovere/vendere beni o servizi al consumatore, anche in previsione di eventi particolari come aste.
- In questi casi, il professionista deve fornire al consumatore informazioni dettagliate sul diritto di recesso, in modo da garantire la tutela dei diritti del consumatore.
Nel nostro caso specifico, il diritto di recesso si applica solo se il compratore versa l'intera somma e riceve la consegna del bene. Se invece si tratta di un acconto, non è necessario prevedere il diritto di recesso. Inoltre, se la vendita avviene in un locale pubblico e l'intermediario agisce come professionista fuori dai propri locali commerciali, si parla di contratti conclusi fuori dai locali commerciali. Questo tipo di contratti include la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore in un luogo diverso dai locali del professionista, o l'offerta del consumatore in queste stesse circostanze. Inoltre, rientrano in questa fattispecie anche i contratti conclusi nei locali del professionista o mediante qualsiasi mezzo di comunicazione a distanza, subito dopo che il consumatore è stato avvicinato personalmente e singolarmente in un luogo diverso dai locali del professionista, o durante un viaggio promozionale organizzato dal professionista con lo scopo di promuovere/vendere beni o servizi al consumatore, anche in previsione di eventi particolari come aste.
Se il consumatore ha acquistato un bene o servizio fuori dai locali commerciali e desidera esercitare il diritto di recesso, può farlo senza specificare il motivo entro 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto per i contratti di servizi e dal momento della acquisizione fisica del possesso dei beni.
Il consumatore è tenuto a sostenere i costi per rispedire il bene al professionista e deve comunicare al professionista la decisione di esercitare il diritto di recesso. Per farlo, il consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso che gli è stato consegnato o presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita.
Tuttavia, l'onere della prova incombe sul consumatore, quindi è consigliabile evitare di comunicare telefonicamente la decisione di esercitare il diritto di recesso e invece utilizzare una forma di comunicazione che lasci traccia scritta. Questo può aiutare il consumatore a dimostrare che ha esercitato il suo diritto di recesso entro i termini stabiliti.
L'escrow è un sistema di deposito che viene utilizzato per proteggere le transazioni tra le parti coinvolte. In pratica, una terza parte imparziale detiene i fondi fino a quando non vengono soddisfatti tutti i requisiti concordati tra le parti.
Ad esempio, se un artista e un acquirente decidono di collaborare per la creazione di un'opera d'arte su una piattaforma web di arte, potrebbero decidere di utilizzare l'escrow per garantire la sicurezza della transazione. In questo caso, il denaro dell'acquirente verrebbe depositato in un account di escrow, tenuto da una terza parte imparziale, mentre l'artista lavora alla creazione dell'opera d'arte.
Quando l'opera d'arte è stata completata e l'acquirente l'ha accettata, il denaro depositato in escrow verrebbe rilasciato all'artista. In questo modo, l'escrow garantisce che l'artista venga pagato solo quando il lavoro è stato completato e soddisfa le aspettative dell'acquirente.
Su una piattaforma web di arte, l'utilizzo dell'escrow potrebbe essere particolarmente utile per proteggere gli artisti che lavorano con clienti che non conoscono personalmente. Ciò potrebbe aiutare a creare una maggiore fiducia tra le parti e ad evitare problemi di pagamento o di soddisfazione del cliente. L'escrow è un sistema di deposito che offre una protezione finanziaria alle parti coinvolte in una transazione. In sostanza, l'escrow è un conto bancario gestito da una terza parte imparziale che trattiene i fondi dell'acquirente finché non viene soddisfatto un requisito specifico concordato tra le parti.
Su una piattaforma web di arte, l'utilizzo dell'escrow potrebbe essere particolarmente utile per gli artisti e gli acquirenti che lavorano insieme per completare una transazione. Ad esempio, se un acquirente vuole acquistare un'opera d'arte da un artista, potrebbero decidere di utilizzare l'escrow per garantire che il denaro venga trattenuto fino a quando l'opera d'arte non è stata completata e accettata dall'acquirente.
Il processo funziona in questo modo: l'acquirente deposita i fondi nell'account di escrow, detenuto da una terza parte imparziale. In seguito, l'artista completa il lavoro secondo le specifiche concordate, ad esempio creando un'opera d'arte specifica. Una volta completato il lavoro, l'acquirente esamina l'opera d'arte e decide se accettarla o meno. Se l'opera d'arte soddisfa le aspettative dell'acquirente, la somma depositata nell'account di escrow viene rilasciata all'artista. Se l'opera d'arte non soddisfa le aspettative dell'acquirente, l'acquirente può richiedere modifiche all'opera d'arte o chiedere il rimborso dei fondi depositati nell'account di escrow.
L'utilizzo dell'escrow offre protezione finanziaria sia all'artista che all'acquirente. Per l'artista, garantisce che verrà pagato solo dopo aver completato il lavoro secondo le specifiche concordate. Per l'acquirente, garantisce che i fondi non saranno rilasciati finché non sarà soddisfatto il requisito specifico concordato.
Inoltre, l'utilizzo dell'escrow può anche aiutare a creare una maggiore fiducia tra le parti. L'escrow garantisce che la transazione sia equa e che entrambe le parti siano protette da eventuali problemi di pagamento o di soddisfazione del cliente. In questo modo, l'escrow può aiutare a prevenire dispute e conflitti tra le parti e rendere la transazione più fluida e piacevole per entrambe le parti.